Retours & échanges

LES RETOURS ET ÉCHANGES SONT-ILS POSSIBLES ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour effectuer une demande d’échange ou de retour.
Le produit retourné doit être neuf, non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine.

La personnalisation d'un produit fait perdre au client le droit de rétractation. 

Pour cela, rien de plus simple, envoyez-nous un e-mail à contact@jinnkiss.fr et nous nous occuperons de valider votre retour.
Une fois votre demande de retour acceptée, il vous faudra nous retourner le ou les articles dans un délai maximum de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client.