Expédition & livraison
Chez JinnKiss, nous avons fait le choix du circuit court, jusque dans la livraison.
Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier en Alsace, puis expédiée dans les meilleurs délais, sans passer par des centres logistiques impersonnels.
Une expédition humaine, locale et maîtrisée
Nous emballons vos commandes à la main, avec des matériaux recyclables ou réutilisables.
Aucun suremballage, pas de plastique inutile. Juste l’essentiel, bien protégé.
Délais de préparation
Produits en stock : expédiés sous 48 h ouvrées
Produits sur commande ou personnalisés : préparation sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la complexité
Nous privilégions la qualité du travail à la rapidité industrielle. Un délai légèrement plus long, pour une fabrication plus juste.
Modes de livraison proposés
Livraison à domicile (Colissimo ou équivalent)
Point relais (Mondial Relay)
Retrait à l’atelier possible sur rendez-vous (Alsace)
Zones desservies
France métropolitaine
Belgique et Luxembourg
Allemagne, Suisse, Espagne et Italie (livraison standard uniquement)
Pour toute demande spécifique (DOM-TOM, entreprise, commande en volume), contactez-nous directement.
FAQ – Expédition
1. Quand vais-je recevoir ma commande ?
Si les produits sont en stock, comptez environ 3 à 5 jours ouvrés après votre commande. Pour les articles sur mesure, le délai sera précisé dans votre mail de confirmation.
2. Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?
Oui. Chaque colis est suivi dès son départ de notre atelier. Un e-mail vous est envoyé avec le lien de suivi.
3. Puis-je modifier mon adresse après commande ?
Oui, tant que le colis n’est pas expédié. Contactez-nous rapidement par mail avec votre numéro de commande.
4. Les produits sont-ils bien protégés ?
Oui. Nos emballages sont écoconçus, solides et pensés pour protéger vos articles pendant le transport.
5. Expédiez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne. D'autres destinations sont possibles sur demande.
Tableau récapitulatif – Livraison JinnKiss
| Type de produit | Délais de préparation | Modes de livraison | Délais estimés | Suivi colis |
|---|---|---|---|---|
| Produits en stock | 24–48 h ouvrées | Domicile, Point relais | 2 à 4 jours ouvrés | Oui |
| Produits sur commande | 5 à 10 jours ouvrés | Domicile, Point relais | 2 à 4 jours ouvrés | Oui |
| Commandes personnalisées | Jusqu’à 15 jours ouvrés | Domicile uniquement | 2 à 4 jours ouvrés | Oui |
| Retrait à l’atelier (Alsace) | Sur RDV (mail/téléphone) | Retrait en main propre | Immédiat après préparation | Non applicable |
Tarification & Délais de livraison – France
| Mode de livraison | Tarif | Délai estimé | Suivi / Signature |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 5,50 € | 3 à 5 jours ouvrés | Suivi – Sans signature |
| Colissimo Point Relais | 7,00 € | 2 à 4 jours ouvrés | Suivi – Sans signature |
| Colissimo Domicile (avec signature) | 8,50 € | 2 à 3 jours ouvrés | Suivi – Avec signature |
| Retrait à l’atelier (Alsace) | Gratuit | Sur rendez-vous | Non applicable |
| Livraison offerte | Dès 70 € d’achat | — | — |
Livraison internationale (Union européenne + Suisse)
| Zone desservie | Tarif unique | Délai estimé | Suivi inclus |
|---|---|---|---|
| Europe & Suisse | 12,50 € | 4 à 8 jours ouvrés | Oui |
JinnKiss – Une expédition artisanale, au rythme du vrai.